Información (teoría de la) de Shannon y Weaver
La así llamada Teoría de la Información de SHANNON y WEAVER (que sus autores llamaron “Teoría de la comunicación”) dista mucho de ser una teoría completa sobre el tema.
Desde el punto de vista de la información, es puramente cuantitativa. Se limita a estudiar qué cantidad de información puede circular en un cierto canal, y define factores (ruido) que pueden necesitar un aumento de la cantidad de información transmitida, recurriendo a la redundancia (repeticiones).
En otro sentido, estudia y establece la cantidad de impulsos (bits), necesarios en lenguaje binario para anular la duda sobre un mensaje.
Y, finalmente, establece la distribución de las frecuencias de los elementos (en términos probabilísticos) en el mensaje, lo cual sólo puede dar indicaciones de origen cuantitativo, sobre la naturaleza del código semántico, que tendrán sentido sólo si se lo conoce o conjetura, p. ej. para descifrar códigos secretos.
Pero nada de todo ello se refiere al significado en sí de los mensajes. Es posible transmitir físicamente un mensaje de manera perfecta y que, sin embargo, carezca de significado para el receptor humano si éste no conoce el código lingüístico, semántico o simbólico, usado por el emisor. Sería el caso, por ejemplo, de alguien que escuchara una transmisión radiofónica en ruso y desconociera este idioma.
Tampoco se refiere la teoría de SHANNON y WEAVER al proceso de creación de la información. Al contrario, ellos estudian cómo se destruye por el ruido y cómo, a lo sumo, puede llegar a conservarse.
La Teoría de la Comunicación toma al proceso informativo inmediatamente después de la codificación física (o energética) del mensaje, ya codificado en cuanto a su significado, y lo lleva hasta antes de su decodificación por el receptor. Carece, asimismo, de una “teoría de la construcción de códigos”.
En síntesis, no tiene en cuenta el rol del actor - observador, sin el cual ningún proceso de información tiene existencia que podamos concebir.
H. ATLAN confirma que “En su introducción a la teoría de SHANNON, WEAVER distinguía tres niveles en la formalización de la información transmisión. Mostraba bien cómo la teoría de SHANNON se limita al nivel A (transmisión fiel de señales en un canal), excluyendo los niveles B y C, que implican las operaciones de codificación y decodificación en el emisor y en el receptor, y tienen que ver con el significado y la eficiencia de los mensajes, respectivamente” (H. ATLAN - C.F., p. 80).